O Banco de Portugal tem progressivamente alargado as suas funções de prestação de serviços à comunidade, designadamente, informando os consumidores de produtos financeiros das características das operações à sua disposição, do seu modo de funcionamento e dos direitos e deveres que lhes assistem.

Os Cadernos do Banco de Portugal têm por finalidade exclusiva informar e esclarecer os consumidores. Não se pretende que a sua utilização constitua motivo de criação de conflitos, ou fundamento de reclamações.