Como têm evoluído as reclamações dos clientes bancários? E como está a correr a aplicação das novas regras para mitigar o impacto do aumento das taxas de juro? No novo episódio do BdP Podcast, Lúcia Leitão, diretora de Supervisão Comportamental, responde a estas e a outras perguntas. Este podcast também está disponível em vídeo.
O BdP Podcast dá a conhecer as atividades desenvolvidas pelo Banco de Portugal e aborda temas que possam ser úteis no dia-a-dia dos cidadãos, sejam dicas para a utilização de serviços financeiros e de pagamentos ou informações sobre serviços disponibilizados a particulares e empresas.
O BdP Podcast está disponível no site do Banco de Portugal e nas plataformas Apple Podcasts, Stitcher, Spotify , Soundcloud e Google Podcasts.
