Em 2020, os pagamentos de retalho em Portugal diminuíram 9,2% em número e 4,1% em valor.

O SICOI (Sistema de Compensação Interbancária), que processa a generalidade dos pagamentos de retalho que efetuamos no nosso dia a dia, liquidou 2,7 mil milhões de operações, no valor de 501,5 mil milhões de euros. Após seis anos de crescimento, esta redução deve-se à contração do consumo e da atividade económica em ano de pandemia.

As operações com cartão caíram, sobretudo com a redução dos levantamentos e das compras físicas.

A redução dos levantamentos de numerário foi de 21,4% em número e 14% em valor e, no caso das compras, de 8,5% em número e 9% em valor. Apesar da quebra na sua utilização, os cartões de pagamento continuaram a ser o instrumento de pagamento mais usado pelos portugueses.

A evolução dos pagamentos de retalho foi marcada por alterações nos hábitos de consumo e pagamento dos portugueses. 

Um desses novos hábitos foram as compras online, que cresceram significativamente em 2020: 32,3% em número e 9,6% em valor. Em dezembro, representavam 12,8% do número e 11,6% do valor agregado das compras efetuadas com cartões emitidos em Portugal.   

O recurso ao contactless disparou em 2020. Nas compras presenciais com cartão, a pandemia resultou num forte aumento dos pagamentos com a tecnologia contactless, que cresceram 163% em número e 271% em valor. Em dezembro, 32% das compras em terminais físicos foram efetuadas com recurso a esta tecnologia.

As transferências bancárias também aumentaram, em grande medida por permitirem a realização de pagamentos não presenciais, sobretudo as transferências imediatas, que cresceram 81,3% em número e 50,4% em valor. As transferências a crédito aumentaram 8% em número e 3,5% em valor.

No caso dos débitos diretos, houve uma diminuição de 5% em número e 7,6% em valor, devido à suspensão de muitos serviços durante o período da pandemia.

O recurso ao cheque reduziu-se drasticamente, reforçando a tendência de decréscimo dos últimos anos: 27,9% em número e 27,8% em valor.

O TARGET2-PT processou nove vezes o PIB português e começou a ser possível fazer transferências imediatas para outros países europeus.

A componente portuguesa do sistema europeu que processa ordens de pagamento de grande valor (o TARGET2-PT) liquidou 1,6 milhões de operações, no valor de 1,7 biliões de euros.

Em 2020, a comunidade bancária nacional ligou-se ao serviço disponibilizado pelo Eurosistema que permite a realização de transferências imediatas entre países europeus (TIPS). Foram enviadas e recebidas 56 mil operações, no valor de 85 milhões de euros.

Em 2020, foi divulgada a Estratégia Nacional para os Pagamentos de Retalho.

A estratégia foi definida no âmbito do Fórum para os Sistemas de Pagamentos e tem como objetivo contribuir para a adoção de soluções de pagamentos seguras, eficientes e inovadoras no mercado português.