Está aqui

Particulares

Nesta área pode aceder aos vários serviços que o Banco de Portugal presta aos particulares.
O Banco de Portugal assegura a confidencialidade da informação recolhida.

Consultar

1 Seleccione o que pretende consultar
2 Autentique-se
3 Obtenha a sua informação

Base de Dados de Contas

Consulte informação em seu nome sobre contas de depósito, de pagamentos, de crédito e de instrumentos financeiros.

Central de Responsabilidades de Crédito

Consulte informação sobre os créditos em seu nome.

Restrição ao uso de cheque

Consulte informação sobre eventuais registos existentes em seu nome na Listagem de Utilizadores de cheque que oferecem Risco (LUR).

Reportar



Perdi os meus documentos

Saiba como proceder caso tenha perdido os seus documentos de identificação pessoal.

Reclamar de uma instituição financeira ou intermediário de crédito

Apresente uma reclamação diretamente ao Banco de Portugal caso entenda que uma instituição de crédito, sociedade financeira, instituição de pagamento, instituição de moeda eletrónica ou intermediário de crédito não agiu de forma adequada na comercialização de  produtos e serviços bancários de retalho.

Comprar e trocar moeda



Trocar notas e moedas

Nas tesourarias do Banco de Portugal, pode trocar notas danificadas. Pode também fazer operações de troco e destroco de notas e moedas.

Comprar moedas comemorativas e de coleção

Pode adquirir nos balcões de tesouraria, moeda comemorativa e moeda de coleção (apenas com acabamento normal) podendo a quantidade de moeda a disponibilizar ser limitada em função do stock existente.

Visitar



Museu do Dinheiro

Descubra a história do dinheiro e as peças mais emblemáticas da coleção de notas e moedas do Banco de Portugal.

Muralha D. Dinis

Visite o único troço conhecido da Muralha de D. Dinis, classificada como Monumento Nacional, e conheça os vestígios arqueológicos que contextualizam este achado na história da cidade de Lisboa.

Biblioteca

A biblioteca do Banco de Portugal disponibiliza ao público um largo acervo dedicado à economia.

Arquivo Histórico

O Arquivo Histórico do Banco de Portugal recolhe, conserva e divulga a documentação de interesse para a história do Banco. Tem uma sala de leitura acessível ao público.