Fórum para a Supervisão Comportamental Bancária

O Banco de Portugal criou o Fórum para a Supervisão Comportamental Bancária, com o objectivo de envolver as entidades supervisionadas e os clientes bancários na definição da sua actuação regulatória. 

O Fórum para a Supervisão Comportamental Bancária é uma estrutura consultiva de apoio ao exercício da função de supervisão comportamental e um espaço de partilha de informação e de apreciações sobre o funcionamento dos mercados bancários a retalho.  

A criação do Fórum enquadra-se na estratégia activa e diversificada que o Banco de Portugal tem vindo a implementar no exercício das suas funções de supervisão comportamental.

Entidades participantes

Para além do Banco de Portugal, estão representados no Fórum para a Supervisão Comportamental Bancária:

• o Provedor de Justiça
• a Direcção-Geral do Consumidor
• o Mediador do Crédito
• a Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores (DECO)
• a Associação Portuguesa de Consumidores e Utilizadores de Produtos e Serviços Financeiros (SEFIN)
• a Associação de Consumidores de Portugal (ACOP)
• a Confederação Empresarial de Portugal (CIP)
• a Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP)
• a Associação Portuguesa de Bancos (APB)
• a Associação de Instituições de Crédito Especializado (ASFAC).

O Fórum integra ainda quatro instituições de crédito indicadas anualmente pelas associações do sector financeiro. Em 2011, as associações do sector financeiro convidaram a Caixa Geral de Depósitos, S.A., o Banco Comercial Português, S.A., o Banque PSA Finance (Sucursal Em Portugal) e a Cofidis.