Os dispositivos automáticos operados por clientes, nomeadamente os Caixas Automáticos da Rede Multibanco (CA-MB), que disponham de sistemas de neutralização devem ter informação de que as notas neutralizadas por estes sistemas anti-roubo e que surjam na circulação, na sequência de roubos ou furtos perpetrados sobre aqueles equipamentos, não devem ser aceites pelo público em geral, e devem ser apresentadas ao Banco de Portugal, ao sistema bancário ou às autoridades policiais.

Caso suceda um roubo ou furto sobre estes equipamento que desencadeie a actuação do sistema de inutilização de notas por recurso, por exemplo, à tintagem, que é a tecnologia de neutralização mais usada em todo o mercado nacional e europeu, os equipamentos não devem dispensar mais notas aos seus utilizadores.

Os requisitos mínimos para os sistemas de neutralização com recurso à tintagem são:

• Exibir identificação clara dos tinteiros e das cargas pirotécnicas ou similares e respectivas capacidades ou potências.
• Garantir que, em consequência da sua activação, nenhuma nota evidenciará uma superfície tintada inferior a 30%.
• As tintas a utilizar deverão ser resistentes à acção de agentes externos.
  

Previamente à adopção de sistemas de tintagem elegíveis, as IC e ETV devem dar conhecimento ao Banco de Portugal, por escrito, dessa intenção, e facultar a seguinte informação:

• Identificação do tipo de sistema de tintagem (representante, tipo de equipamento e fabricante), respectiva descrição técnica e funcional e amostra da tinta a ser utilizada no mesmo, em quantidade não inferior a duas cargas.
• Identificação do tipo de equipamento em que se pretende instalar o sistema e quantidade de instalações estimada.
  

O Banco de Portugal só assegura a troca de notas danificadas por actuação dos sistemas anti-roubo desde que os mesmos integrem a lista dos sistemas elegíveis, e também em função do resultado do processo de valorização interno das notas em questão.

Poderá, no entanto, o Banco proceder à troca de notas tintadas por sistemas utilizados noutros países da área do euro.